Om boken: 2007 / Att sälja varor och tjänster är en psykologisk process. Det är dock kunskapen om psykologi som är precis vad inhemska affärsmän och säljare saknar. Den här boken har allt du behöver för att behärska effektiva tekniker för att sälja varor och tjänster. Den innehåller ett stort antal tekniker och rekommendationer, beprövade i OSS och Baltikum. Bokens material har testats i många praktiska klasser och utbildningar som genomförts av författaren med säljare på alla nivåer försäljning - från högre chefer till säljare och säljare.